人民网河南视窗讯 焦作日报报道：组建仅一个多月，全国第一个深层次解决民生问题的平台——市城乡建设民生政务大厅就在解决群众最关注的民生问题上发挥了重要作用。

    前不久，很多群众通过不同渠道提议，公交线路应随着城市发展逐年微调，力争两至三年内使公交线路辐射到各个商业网点、居民小区、医院、宾馆等。针对群众建议，民生政务大厅变公交线路由“官定”为“民选”：5月20日进行专项调研，21日编发《民生政务参考》，23日市建委相关职能部门制订调整方案，24日在《焦作日报》公示方案。方案公示后立即引起了社会各界的广泛关注，一个小时就接到意见、建议32件。综合群众意见后，调整后的7条公交线路已于6月1日全部开通。

    民生政务大厅的组建缘于市建委在寻求更深层次、更深内涵解决民生问题过程中达成的三点共识：一是解决民生问题要靠民主，给群众充分的话语权和决策权。二是解决民生问题要靠制度，把民生工作纳入日常行政管理。三是解决民生问题最终要靠载体，要有一个实现民意直达的平台。

    为切实使民生政务大厅收集最真实、最准确的民情民意，市建委建立了民生收集机制，搭建了新闻媒体、接待来访、民生恳谈等10条民生绿色通道，并在大厅内专门设置公用事业、建筑市场、市政建设、新农村建设、外来务工、乡镇建设、效能监察和综合事务等8个窗口。截至目前，民生政务大厅已收集各类民生资讯418条。在归纳分析的基础上，民生政务大厅已相继编发14期《民生政务参考》，有效地推动了市城乡建设领域中群众最关心的民生问题的解决。

    业内专家昨日在接受采访时说，民生政务大厅是对解决民生问题系统化、长效化的有益探索，是通过解决民生问题来推进民主政治的创新之举，其所带来的为政新风、施政理念及以民为本的管理模式，必将促进城乡建设领域民生问题的解决，推动焦作市建设事业又好又快发展。