人民网河南视窗讯 焦作日报报道:每月的16日至28日,是市民缴水费的时间。在本月的缴费期间,因中国银行焦作分行(以下简称中行)不再办理现金缴水费业务了,用户缴费可能会有点儿不便。
记者采访了几位市民,他们大部分不知道中行停止办理现金缴水费业务一事,当记者告诉他们这一情况后,他们普遍对以后缴水费感到担忧。刘先生说:“希望供水部门采取一些应对的办法,为用户缴费提供方便。”
随后,记者到市水务有限责任公司了解情况。据了解,为了解决可能出现的用户缴费难问题,该公司现有的市水务有限责任公司供水服务厅、解放供水服务所、新城供水服务所市区三个收费点将利用中午时间,安排专人值班收费,最大限度地方便用户缴纳水费;着手与我市其他银行洽谈水费代扣业务,拓宽水费缴纳渠道;对营业收费系统进行调试,在允许的条件下适当延长缴费周期;针对解放区、新城区两个收费网点用户密度大的情况,适当增开新的收费窗口。
据悉,中行虽然停止办理了现金缴水费业务,但借记卡预存代扣水费的政策照常执行。为了方便缴费,用户可以到中行以代扣方式缴纳水费。具体办理方式为:用户只需持市水务有限责任公司下发的用户服务卡,到中行各营业网点预存一定费用后即可办理此项业务。水费信息产生后,只要用户的代扣账户上有足够的余额,即可实现水费代扣,免去用户的奔波之苦。如果用户对缴纳水费有疑问,可拨打市水务有限责任公司热线电话3901010进行咨询。用户还可持当月的水费通知单或用户服务卡,到该公司在各辖区内的水费收费网点和各邮政储蓄网点办理水费缴纳业务。作者:秦新立