
图为民警展示犯罪分子作案工具和贴在ATM机旁的引人上钩的告示
人民网河南视窗讯 洛阳晚报报道:昨日晚,小王想用凯旋路与解放路交叉口附近一银行的自动取款机取100元钱,没想到只因相信了取款机上贴的一个“告示”,账户上的1200多元钱被转走。当晚和小王有相同遭遇的还有张先生等人,而在七里河一家银行的取款机里竟发现了5张因此被机器“保管”的银行卡。
用户接连中招
小王告诉记者,当时他按照正常步骤取钱,操作完毕后,取款机的出钱口却迟迟不见出钱。接着,他就看到了贴在取款机上、看上去比较正规的一份告示,上面说因系统升级维护,可能出现吞币情况,用户可拨打上面的电话联系处理。他赶忙拨打了那个电话号码,电话那头一操南方口音的年轻男子称自己是银行服务人员,还说他只要按照对方的指示继续操作,就可以将那100元钱转回账户里。按照对方的指示操作后,对方让他一个小时后再进入账户查看。
没想到,一小时后,小王进入账户一查,里面的1200多元钱已被人转走。这时,他才明白自己上了当。小王说,当时自己太着急了,加上对方没有询问账号、密码,只是让他自己操作,他就没有防备。
张先生则是在金谷园路与纱厂东路交叉口附近一银行碰上这事儿的。他告诉记者,当时打通电话后,对方也没有询问账号、密码,但询问了账户上的余额。张先生还说,当时自己也觉得有些不对劲,可自己要取的1500元钱出不来让他很着急,结果就上了当,账户被转走了1700多元。
骗你没商量的“客服电话”
今天上午,七里河一银行的工作人员一上班,就在取款机上发现了“告示”,并在取款机里发现了5张被吞的银行卡和1300元没有正常取出的现金,接着发现了一块挡着出钱口的塑料片。工作人员分析,取款机头天晚上被人动了手脚,致使多名用户取不出钱,幸好此处的取款机有自动保护功能,将现金和银行卡都“保管”了起来。
记者在长春路派出所见到了从此处取款机上揭下的“告示”,以及一块从出钱口里取出的挡板。“告示”上写着“夜间遇吞币或吞卡,请及时进行挂失”,还留着一个“客服电话”6173****。那块挡板的材料看上去和取款机外壳的材料非常相似,如果夜间不注意看确实不易让人发觉。
据派出所民警介绍,以前他们也曾接到这种案件,作案者多是用挡板挡住出钱口,诱导人们拨打“告示”上的“客服电话”,从而掉入陷阱。有一次,作案者还利用正确的银行客服电话,注明是白天使用,而把作案电话号码注明为夜间使用,让一些用户上当。
记者拨打小王和张先生当时拨打的“客服电话”,提示音均为“您拨打的电话已关机”。
该银行工作人员提醒人们,使用自动取款机时如遇到意外,应马上拨打各银行固定的客服电话说明情况,切勿轻信贴在旁边的小告示一类的东西。还有,不论遇到何种情况,也不要提供自己的账号密码。如果对方提出此类要求,则极有可能是假冒工作人员,因为银行处理相关情况并不需要用户提供账号密码,而需要用户提供有效证件。
记者郭宁康/文 潘郁/图