一场大雨，导致郑州市21世纪社区业主的70多辆轿车被淹。

　　车主们认定，此次事故是“天灾”更是“人祸”，“地下车库和停靠的车辆被淹，物业没尽到及时告知的责任，小区的配套设施也存在设计上的不足”；物业方则称，他们已经尽到了服务的责任和义务，但车辆被淹是由于小区外的国基路水网管道不通，雨水倒灌进小区造成的；而市政方面则表示，国基路及其下水管道属企业自行建设和设计的，不归市政管理。

　　那么，这些损失到底该由谁埋单呢？

　　【业主维权】

　　四十辆车维修得花两百万 业主想让物业掏腰包

　　车辆被泡物业不担责的消息，很快在业主间传开。业主张红霞有两辆车被淹，维修店开出的维修单据显示，此次维修共需要花费16.7万元，而一位奥迪A8的车主则表示，该车的维修费用需40多万元。“车库是买来的，即使没买，也交了停车费，受了这么大的损失，物业居然不管，要物业干啥？再说，每个季度都有80多元的监控费，监控到车被淹不该及时通知业主吗？”多名业主开始商讨联合维护自己的权益。

　　38名业主、40辆受损车辆的主人，13日便成立了名为“21世纪家园”的维权QQ群，通过他们的初步统计，40辆车光维修就需200多万元。

　　身为律师的栗魁也是受损失车主之一，他的凯越车维修花了近4万元，放在后备厢里的笔记本电脑也因被水浸泡，报废了。

　　他分析说：“车主购买了地下车库，缴纳了物业费和停车费，双方就形成了合同关系。如今，车库出现积水问题，物业没有及时通知业主，没有尽到监管义务，就应该承担相应责任。另外，开发商在建设房子时，虽然房子没有问题，但小区的配套设施却没有统筹得当，譬如排水问题。如今，地下车库进水，业主遭受巨大损失，开发商肯定也要承担相应的责任。”

　　业主倪强说，维权团体成立后，开始在QQ群上商量处理办法，最统一的意见是通过合理、合法的手段来维护权益。所以，业主们开始在网上发帖、请来律师咨询并和物业交涉、咨询市政部门。

　　据倪强介绍，受损失的业主已经召开了多次会议，草拟了对小区物业、开发商以及所在市政部门的告知书，希望先通过协商解决此事，同时“我们请了两名律师，一旦协商不成，便直接走诉讼程序，把开发商——新世纪房产开发公司和物业——新世纪物业公司告上法庭”。

　　【问题探源】

　　物业：责在管网不畅 市政：小区设计有问题

　　对于业主的希望和诉求，21世纪社区的物业公司——新世纪物业公司总经理李大康14日接受本报记者采访时称，物业公司已经尽到了责任，小区的设计也没有问题，车库被淹完全是由于国基路排水管道不畅，雨水倒灌进小区造成的。“如果他们通过法律渠道解决，就让法院来说吧。”李大康说。

　　如果是道路排水不畅导致车库被淹，市政是否有责任呢？昨日下午，记者跟随一业主来到了郑州市市政管理处。郑州市市政管理处纪委副书记徐东风和组宣科科长李建华对此进行了解释。

　　徐东风说：“国基路不归市政管辖。国基路是1997年建设的，以前是沙门村的一条乡间小道，一家名叫国基集团的企业为了企业发展，自主修建了这条道路，地下排水管道的铺设也是他们自行设计的，道路没有经过整体规划，与市政网络没有连接，市政也一直没有管理维护。目前，这些管道已经多处断裂，加上该路段地势比较低，所以国基路一直排水不畅。”

　　李建华告诉记者：“排水管道的建设必须科学地考虑周围的人居数量、雨水量，而21世纪社区在建设的时候根本没有充分考虑到这些，且‘漏斗式’停车场也必须充分考虑排水问题，在那个地势本来就很低的地方建设地下停车场，肯定会出问题。应该说，是小区本身的设计存在问题，不然不会出现车辆被淹事件。”李建华还透露，国基路的问题，规划部门已经向上级部门反映，也已经在筹划改造，目前正在等待审批。“物业说道路有问题，市政不管；市政说小区设计有问题，道路不归市政管。问题到底出在哪儿，我们的损失谁来负担呢？”车主们感到十分迷茫。

　　昨日晚上7时许，维权小组的多名代表表示，他们将于今天向小区物业和开发商送去要求赔偿的告知书，若问题得不到解决，就直接走起诉程序，通过法律途径追问：到底该由谁来为这些损失埋单？

　　【事件回放】

　　70辆车停车场被泡物业声称没任何责任

　　7月12日凌晨，郑州下暴雨，21世纪社区的4个地下停车场进水半米多深，导致70多辆车被淹（本报14日曾作过报道）。

　　事件发生后，被泡的车辆很快被车主送到维修店维修。但车辆在车库被淹，着实让业主们接受不了。车主张红霞、倪强、刘哲等人安顿好车辆维修事宜后，径直找到小区物业方——新世纪物业协商赔偿事宜，但结果出乎他们的意料。

　　车主刘哲回忆了事发当天的情况：“我找了新世纪物业的总经理李大康、分管我们的新楼中楼物业上的负责人周节伟以及物业工程部的负责人杨其中，三人都认为停车场灌水是因为21世纪社区地势低，小区外的国基路下水管网与市政管网连接不上，一遇大雨，水就从高处和下水道里倒灌下来，他们无能为力。”

　　刘哲告诉记者，地下停车场被淹，物业方声称也让人到居民楼下喊人了，但水涨得很快，来不及做任何防范措施。李大康总经理还给车主们打了个比方，说物业只是“保姆”，“你家里的电视脏了，保姆只能给你擦干净，至于换新的，那是雇主自己的事情”，对于车主的损失，物业不承担任何责任。

　　谈到小区的设计是否存在问题时，李大康说这是开发商的事。记者随后致电新世纪房产开发公司一郭姓经理，对方以开会为由挂断了电话。记者 田霖/文 张晓冬/图 来源：东方今报