开始，只能帮着打打下手。

记者吃力地把空调室外机递上来。记者 王振华 摄

       核心提示

　　天越热，空调卖得越火，空调安装工个个忙得满城“飞”——想想看，谁家买了空调不想早点装上享受清凉呢？

　　2日是个大热天，记者穿上了空调安装工的工作服，切身体验这一特殊职业群体的酸甜苦辣。　　

　　难

　　抱着空调上楼出了一身汗

　　2日上午9点，气温已然上升。在唐宫家电市场，记者见到了事先约定的两位“师傅”——来自孟津县城关镇的陈瑞斌、陈瑞营两兄弟。大陈34岁，在空调安装行业已干了七八个年头；小陈32岁，去年才入行，但也是一名熟练工。

　　9点30分前后，从所属经销商的售后部领到第一批3台装机任务后，两位“师傅”带上沉甸甸的工具包，骑两辆摩托车开始出工。

　　第一站任务是在涧西区江西路，用户家住五楼。我们一路疾驰，花了20多分钟赶到楼下。几分钟后，送货车把用户买的空调（挂机）也送到了。在往楼上搬运空调时，两位“师傅”十分关照我，分别扛起重达30公斤左右的工具包和空调室外机往楼上搬，把仅重10公斤左右的空调室内机留给了我。

　　双手抱着室内机，我一步一步地往楼上爬，但只爬了一半，就感到吃力……好不容易爬到五楼，已是气喘吁吁，背上也出了一层汗。

　　险

　　五楼作业只系一根安全带

　　我还在大口喘气，小陈已开始拆除空调的纸箱，大陈则着手往五楼过道处的窗外装室外机。大陈把两个空纸箱叠放在一人高的窗台下，这就是“梯子”了，然后，他麻利地绑起安全带，一头系在自己腰上，一头系在窗台边的暖气管上。

　　“要开始高空作业了吗？我能干吗？”半天搭不上手的我主动请缨。大陈两手按住窗台，用力一撑，两只脚已经站上了“梯子”，回头一笑说：“这个你可干不了！新手至少得跟师傅半年才能成为熟练工呢！你就老老实实当‘徒弟’吧！”

　　说话间，大陈从小陈手上接过电锤，踮起脚尖，身子往上一耸，腹部紧压住窗台，上半身探出了窗外。电锤轰鸣一阵，孔打好了，大陈探回身子时，额头上已满是汗珠。紧接着，他再次趴上窗台，装好了两个支架。再接着，他又把重重的室外机费力地抱出窗外，放到支架上，之后，他的身子往外趴得更很，双脚离开了“梯子”，整个身体几乎趴成了一条直线。只有这样，他的手才能够得着室外机和支架之间的螺丝……

　　这一幕让我的心堵到了嗓子眼。“不用怕，30楼高的室外机我都装过！”大陈在落地后安慰我。“你们有人身保险吗？”我问。“有！”他说，“几年前，空调安装工就有意外伤害险了，经销商基本上都会统一给我们办理。”

　　我学着大陈的样子趴上窗台，把身子探出窗外，往下一看：乖乖，头有点晕呐！

　　严

　　不能喝用户家一口水

　　后来，大陈将连接管带回售后部加长，小陈则拿起水钻，开始在室内墙上打洞，让人郁闷的是，就连这活他也不让我干。

　　小陈说：“这水钻重十来公斤，新手一是拿不住，二是钻不动。你就给我递递螺丝、打打下手吧！”别说，这水钻打洞还真有讲究。为了不把用户家弄湿，水钻里并没有加水；为了不让打出的砖灰落得满地都是，要先在一个鞋盒上打个孔，再用鞋盒罩住水钻，让砖灰落进鞋盒，装得差不多了就倒掉重来……

　　还有一些细节颇显空调安装工的职业素养，比如：两位“师傅”刚进入用户家时，就打开了自带的垫布和盖布，前者铺在地上，所有工具都放在上面，后者则盖在用户的家具上。这些都是为了不把用户家弄脏。

　　将近一个小时后，大陈带着加长的连接管汗流浃背地返回。我和两位“师傅”分工协作，套连接管，装室内机，连室外机，排空管道内的空气，释放氟里昂……大功告成。

　　接通电源一开机，凉风扑面而来，用户一家人露出了满意的笑容。接下来，小陈整理工具，清理作业现场的卫生，大陈则给用户填写保修卡，并请用户填写安装调查表。在针对两位“师傅”服务质量的8个调查项目中，用户连打了7个“√ ”表示满意，只有最后一项打了“×”——“安装人员是否接受您的烟酒饮料？”

　　收拾妥当后，我们向用户告辞。用户端出水杯，请我们喝了水再走。两位“师傅”连说“不渴”，抢先出了门。

　　“我们有个行规，在用户家不能抽一根烟、喝一口水……”下楼时，两位“师傅”这样告诉我。

　　饿

　　下午两点才吃上午饭

　　大家下到楼下已是11点30分，日头正毒，又该到午饭时间了，记者的肚子开始叫唤，但两位“师傅”谁也没提吃饭的事，马上又带着我赶赴秦岭路，开始第二站任务……

　　任务完成，已是下午1点30分，两位“师傅”还是没说咋吃饭，又带着我赶赴谷水的第三站。半路上，大陈给售后部打了个电话，询问用户的空调是否运到，结果还没运到。“那先找地方吃饭吧。” 大陈说。我心中一喜——老天爷，我早饿得前胸贴后背了！

　　在快到谷水的路上，按照两位“师傅”往常的习惯，我们进了一家小面馆。3碗凉拌面、3瓶汽水15元钱。

　　“我们吃饭晚点是家常便饭。”坐定后，两位师傅一边惬意地喝着汽水，一边告诉我，“午饭通常到下午三四点才吃得上，有时忙起来根本就顾不上，最后连晚饭一起吃。”

　　刚吃完饭，大陈的电话响了，售后部来电说，谷水这家用户的货到了。“走！”大陈一声令下，我们站起身来，继续顶着日头出工……

　　盼

　　趁旺季给老婆孩子多挣钱

　　当天，我与两位“师傅”快马加鞭地赶装了6台空调。最后一站任务是在晚上9点30分完成的，走出用户家时，夜幕早已降临，只有点点路灯照亮我们回家的路。

　　在与他们告别时，我忍不住问起他们的收入状况。大陈说，他们没有基本工资，只有安装提成，一台挂机是45元，一台柜机是60元。在5月至8月的安装旺季，他们每天能安装5台至9台空调，每月能收入3000元左右，“但除去摩托车油费、伙食费、房租、设备损耗费等，也节余不了多少钱。而到了春秋淡季，每月顶多能收入五六百元”。

　　“就盼着趁旺季给老婆孩子多挣点钱。说起来呀，两个多月没回家了，心里怪想他们的……”大陈感叹道。

　　记者手记

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”空调安装工要干的活，绝不只是在墙上打个洞，安上支架，再装上空调那么简单，如果不是亲身体验，记者很难深刻领会到，这一平常的职业同样地包含了许多不平常之处，比如高空作业的风险、严谨的技术要求和极大的劳动强度，从业人员需要付出的智慧、勇气。事实上，现代人对空调的需求和依赖越来越大，这一行业也越发显得必不可少。他们，同样值得我们尊敬。

　　温馨提示：社会发展日新月异，很多行业、岗位，早已超出了传统的“三百六十行”，如果您的行业比较特殊，岗位鲜为人知，希望记者前往体验，请拨打热线电话13837962022或66778866。“记者体验”，真诚期待您的参与。

记者 邓德洪

来源：洛阳新闻网-洛阳晚报