人民网河南视窗讯 大河网-大河报报道：(首席记者路　红见习记者宁田甜)“游泳馆的服务员居然拿着我衣柜的钥匙打开了别人的柜子。”昨天，市民于女士向本报反映此事。

　　于女士说，６月２８日下午，她带着两个孩子去航海路与未来路交叉口东南角的郑州航海广场水上世界游泳。６时４０分许，他们游完泳出来，她将带有号码牌的衣柜钥匙交给服务员。服务员拿着钥匙打开了一个柜子，可那个柜子并不是她的，“可服务员却说是我拿错了手牌”。

　　后来，于女士借用别人的手机拨打自己的手机，才根据铃声找到了柜子，而打开锁用的仍是那把钥匙。

　　为此，于女士和孩子一直等了将近５０分钟。其间，应她的要求，游泳馆给孩子拿来了浴巾披上，但她一直穿着泳衣，“我和孩子都冻得直哆嗦”。泳馆负责人称，服务员拿对钥匙开错锁是工作失误，答应将门票钱退给她。于女士不满报警。

　　前天，记者电话采访处警的航海路派出所民警。该民警称，这种钥匙互开的情况的确存在，可能是锁具的质量问题。当时，他们去协调了纠纷，但双方都没有让步。

　　“一把钥匙，同时能开两把锁。顾客物品的安全谁来保证？”于女士表示将向消协投诉此事。