人民网河南视窗讯 大河网-今日安报报道:(记者 王建芳)“你买回的食盐里发现有铁锈块,我们可以和销售者甚至是厂家协商解决,但是你不能开口就要1000元赔偿,毕竟一袋食盐才1元钱。”4月28日,郑州市消费者协会的工作人员对一名前来投诉的消费者说。
这位刘姓消费者称,自己于4月15日在郑州市东明路司家庄交叉口的一家副食品商店里买了两袋食盐,拿回家后发现一袋食盐里竟然有一段一寸多长的铁锈。为此,他到副食品商店要求更换,但是商店拒不承认食盐是他们售卖的。他又按生产地址与厂家取得联系,希望能予以更换,厂家当时表示会派人来看看,但是后来也没了音信。28日,这名刘姓消费者拿着这袋食盐来到郑州市消费者协会说,为了投诉,自己花费了很多的电话费、打车费,还耽误了许多时间,因此除了要求更换一袋食盐外,还要求1000元赔偿。“如果消协给我解决不了,我就去堵他们的门,曝他们的光!”
“即便是食盐内确实是有铁锈块,从目前刘先生所花费用来看,他主张权利也有些过度,因为他的实际花费并没有那么多,并且因食盐没使用,也没造成什么伤害。”消协工作人员强调说,“如果刘先生再以一些过激方式要挟经营者,那么在这种情况下,他也有触犯《刑法》的可能。”