屡屡出现“天价理发”，公安、工商、物价等部门应拿出解决方案

　　■吴军（媒体从业者）

　　3月29日，两个女学生在郑州市一家“保罗国际”店里剪发后，被要价1.2万元。但两人兜里的钱加一起才100多元，僵持了近8个小时后，这两名女生只好给几十个同学打电话借钱，最终凑够9800元办了张该店的卡，才得以脱身。此事也引起网友热议，截至到4月1日下午6时，商报的报道已经引起腾讯网友跟帖21000多条。

　　保罗国际剪了“天价头”被投诉，这不是第一次。上一次是去年12月份，一位打工妹要剪68元的头，结果被收费5800元。关于消费者的投诉，省会多家媒体均有披露。

　　但是令人费解的是，屡次曝光之下，问题却一直得不到解决。

　　对于保罗国际在店门口标价“剪发20元，洗剪38元”，最后却向两位女生收费1.2万元，网友们用“消费欺诈、抢钱、非法拘禁”等字眼表达了他们的愤慨。

　　事发后，当地派出所、工商、税务、物价、消协等5方均做出了应有的反应，广大读者对清查保罗国际的呼声不绝于耳。但是，从目前的情况来看，除了税务所明确表示可给予2000元以下的罚款外，其他部门似乎还没有拿出令人满意的解决方案。

　　针对理发店拒绝提供有效发票一事，工商部门称开发票的事得找税务；可税务称，这样的天价消费涉嫌欺诈，应该找工商和物价；而物价又说，现在市场放开了，执行的是市场调节价，消费问题应该找工商，如此等等，最终没有一个部门拿出一个有效的解决方案。

　　难道5个部门真的管不了一个理发店？平时从不乱花钱的中学女生，却花费6000元剪一次发，连不懂法律的普通消费者都能看出其中的猫腻，有关部门对其为何束手无策呢？

　　对此，有关部门的表示惊人相似：“对方精通法律，很会打擦边球，没有证据不好处罚”。我们不仅要问：魔高一尺道高一丈，执法人员有没有仔细研究相关法律，以子之矛攻子之盾呢？在互相推脱之中，有没有尝试联合执法，将多头管理的劣势变为执法优势呢？ 

　　投诉案件尚未得到解决，我个人宁愿相信这是推托扯皮的结果，也不愿相信这是理发店负责人“我有后台我怕谁”产生的效应。

来源：大河网-河南商报