人民网河南视窗讯 开封日报报道：（记者吕树建）记者3月10日从市行政服务中心获悉，2006年至2007年，全市44个行政服务中心和大厅共受理行政审批事项286.82万件，办结280.18万件，办结率达97.7%。市行政服务中心每件办结时限为18小时，远远低于国家规定的20天的平均时限。我市在减少行政审批项目，提高审批效率、实行系统管理和代理代办等方面一直处于全省领先地位。

       近年来，我市坚持改革开放战略不动摇，大力优化企业经营环境，从转变政府公共服务职能入手，努力提高行政效率，打造民本政府、服务政府、高效政府、责任政府新形象，迈开了深受投资者欢迎的坚实改革步伐。

       清理行政审批事项，减少审批环节，规范审批程序。我市对48个部门的行政审批项目进行了全面清理，保留了199项市级行政审批项目，目前，已经市政府批准并下文执行。这在全省各省辖市中，创下了行政审批项目数量最少的纪录。同时，我市还对保留的行政审批事项进行了规范，制定了完善的工作指导书，坚定实行承诺办结制，精简压缩了审批程序，方便了申请人，提高了审批效率，收到了良好效果。

       加大督察力度，狠抓规范管理，提高服务质量。市委、市政府去年出台了《六条规定》，在市行政效能监察中心的多次明查暗访中，市行政服务中心没有出现一次违规现象。为规范行政服务工作，市行政服务中心制定了严格的考核制度和工作细则，坚持指纹考勤制度，请假以分钟计，办件以小时计，并建立了个人工作档案，努力为群众提供优质高效的服务。市行政服务中心对全市44个中心、大厅和48个市直单位实行目标管理，进一步规范全市行政审批行为，方便了办事群众。两年来，市行政服务中心严查厅外受理、厅外审批、厅外收费现象，查出违规审批行为32件次。

       加强代理代办工作，无偿为办事群众提供服务。2006年市项目代理办共受理行政审批事项91件，办结91件，项目注册资金人民币2.527亿元，美元300万元。2007年全市23个代理办的52个代办员共代理审批事项758件，使审批速度提高了一倍以上，赢得了办事群众的广泛赞扬。去年11月，投资商张先生计划开办文化传播公司，由于对办事程序陌生，不知道该办哪些手续。金明区行政服务中心项目代理办的同志耐心为他讲解，帮助他准备材料，并积极协调有关部门，仅用5天就为其办好了营业执照、组织机构代码证、税务登记证及发票购领簿等证件手续。

       以群众满意为目标，全力打造服务型政府。去年11月11日下午，开封强力锚固技术有限公司负责人带着材料来到市行政服务中心，急匆匆地找到市工商局窗口的负责同志，说第二天要到上海参加招投标企业资质评定，需要办理企业变更登记，如果这次评定赶不上，明年的经营工作将无法开展。虽已到了下班时间，但市工商局窗口的工作人员二话没说就投入工作，一直忙到晚上8时，终于为该企业办理完了各项手续。