毛建国　

    从3 月5 日起，武汉市公厕全部实行免费开放，市民如厕时再也不用为没带零钱出现“内急”的尴尬。针对普遍担心的服务问题，武汉市城管局表示，已制定了公共厕所日常工作考评管理办法，所有纳入免费范围的公厕将做到“服务时间不减短、管理人员不减少、管理标准不降低、服务质量不下降”（3月1日《长江商报》）。

    悠悠万事，民生为大。一直以来，如厕难是很多城市的“痼疾”之一。一方面表现为城市厕所的数量少，地理分布不科学，另一方面就表现为厕所收费。都说国人认真，从厕所收费即可见一斑。很多收费人员，可不管“内急”者到底有多急，不缴钱或少缴钱，就别想进去。近年来，媒体就报道过多起大活人被一泡尿“憋死”、被一毛钱“难死”的事例。

    从不收费到收费，再从收费到不收费，厕所的变化，折射着城市管理理念的嬗变。今天，很多城市不仅拿出巨资新建厕所，同时要求单位厕所包括政府厕所向百姓开放。无疑，这是政府民生理念的体现。这昭示着，民生理念已经越来越成为社会的主流，已经在各地各级政府中取得了共鸣。

    从某种意义上说，免费并不难，难的是环境不打折。纵观各地，鲜有政府指望从公厕上赚钱。公厕收费是为了给公厕管理员发工资，而公厕所管理员是为了维系公厕的正常运转。于是就形成了政府投入巨资兴建厕所，可因为收费，百姓并不满意。这是一种典型的花钱不讨好的做法，既难让百姓满意，更有损公共服务的本意。

    公厕，顾名思义是公共设施，提供的是公共服务。公共设施提供的公共服务就不应该直接向公民收取费用。但一个事实是，如果不收费就没有人管理，没有人管理，厕所的环境就会打折。如何解决问题？应该是发挥公共职能，由公共财政承担管理费用，公共部门加强厕所管理。

    目前已经有一些城市进行了这方面的试点。据悉，《信息时报》报道，2007年2月12日广州市市容环卫局局长吕志毅向媒体宣布，从当日零时起，广州市又有四个区的公厕将全部向市民免费开放，加上此前已实行公厕免费的黄埔、番禺两区，广州城区公共厕所基本实现全部免费。时隔近一年，广州市环卫局再次发布消息，2008年元旦起，白云和花都两个区域的环卫公厕也实施免费政策，这意味着，广州的所有环卫公厕结束了它的收费史。综合各地的教训及经验可看，凡是政府为免费公厕埋单的、管理到位的，免费公厕就运转正常；反之，免费公厕环境、服务就打折。

    应该看到，随着民生时代的到来，免费公厕时代也必然随之而至。希望免费公厕能够在全国推广。 来源：新华网