人民网河南视窗讯 南阳日报报道： （记者柏伴雪　通讯员殷广生 周小雅）昨日，市工商局１２３１５消费者申诉举报中心发布《２００８年２月份全市工商系统消费者申诉热点分析》。其中，南阳郑燃燃气有限公司的霸王条款涉嫌强制交易，由于事关千家万户，引起市民集中投诉。

　　对南阳郑燃燃气有限公司的投诉中，市民李女士反映，她家是去年装的沼气表，仅用了一年零一个月就坏了。郑燃燃气公司维修人员到李女士家后，让她交１００元钱换个新沼气表。李女士提出自己要到市场上购买沼气表，维修人员却说：“不行，必须使用公司配置的沼气表，不换不通气。”市民江先生也遇到类似情况，其父母家的沼气表仅用了一年就出现漏气现象。他多次向沼气公司反映此事，等来的结果却是不能修，要交２３０元换新沼气表。江先生气愤，明明是沼气表的质量问题，为何由消费者埋单？郑燃负责人却说：“这是我们的行业规定，我也不能解决！”

　　对此投诉，“１２３１５”执法人员指出，公用企业利用自己的独特地位，向消费者强行推销指定产品的这种行为，违反了《消法》第９条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。而《反不正当竞争法》第６条也规定：公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。

　　工商部门执法人员介绍，南阳郑燃燃气有限公司安装燃气时，强迫消费者购买其经营的沼气表，属于霸王条款，是强制交易行为。与此同时，该公司还存在涉嫌强行拿走消费者旧沼气表维修后再出售、出售的沼气表无质量合格证及三包期限等问题。

　　目前，工商部门已对此事立案调查。