人民网河南视窗讯 中原网-郑州晚报报道：（晚报记者 王菁 实习生 杨昉）原声：２月２２日本报Ａ０７版刊发《公交卡投币１．５元刷卡咋收１．６元》一文，市民李女士投诉：她和同事２１日乘坐１３０路公交车时，发现单人投币票价是１．５元，可是刷公交优惠卡月票不能用，而电子钱包被扣掉的是１．６元，等于比投币多收了０．１元。

　　回应：投币１．５元的公交车统一调整为刷卡１．２元

　　对此，郑州市公交总公司有关领导非常重视，他们表示，１３０线路共有１２辆公交车投入专用，但是投用的车体都不是新车，当初车上安装读卡器时没及时调整收费标准，单次每人乘车扣卡费Ａ卡１．５元，就被不少市民提出意见，随后他们把该线路车体的读卡器全部调整为单次扣Ａ卡１．２元，但是日常公交线路运输不排除临时故障或调换其他线路车体来补充的可能性，而其他线路车体的读卡器仍为每次按照０．８元倍数扣除费用计算，如果没有及时调整，就会出现李女士被多扣的现象。他们对此深表歉意，想通过本报记者联系到李女士，查证她的卡号是在何年何月何日何地被多扣０．１元的，如属实，将以书面形式公开道歉，并退回多收的０．１元费用。同时，郑州市公交总公司已将市内１３０、１３１、１３２、１１８、１１６、２６２、２６３等所有投币１．５元的公交线路统一调整为刷卡１．２元计费，让刷卡的乘客真正享受到比投币八折优惠的服务，并郑重表示，对前期被多扣卡费的乘客如证据属实，他们将公开书面道歉并退还多收费用。

　　建议：以后不要再出现这种工作漏洞

　　昨日，记者就此意见通过电话和曾向晚报反映情况的李女士沟通，李女士在电话里沉思之后说道：“我不需要他们书面道歉，更不需要退还多收的１角钱，这是一种服务态度的问题，而不是钱多钱少的问题，但愿他们以后不要再出现这种工作漏洞，希望他们能够引以为戒。”
　　昨日，郑州市公交总公司有关负责人表示，他们欢迎广大乘客前来乘车监督，如再出现读卡器不“规矩”收费的现象，请乘客朋友一定记下自己所乘公交车体的车号后，随时和郑州市公交总公司０３７１—６３８８１３３３反映投诉，并留下自己的公交卡号，他们将尽快查证给你回复。您也可以和本报反映，我们的电话是０３７１－６７６５９９９９。