从明年1月1日起，北京各医疗机构都要停止出售和使用各单位自行印制的旧病历本，改用全市医院统一的新门急诊病历手册，也就是“一本通”。患者在不同医院就诊时，就会省去重复购买病历的费用。（据《新京报》）
　　
　　这个新闻令人温暖。虽然一本病历最多两块钱，但如果每到一家医院就买一本，不但浪费纸张，浪费金钱，还利于资源的充分利用。我刚3岁的女儿平时不怎么生病，但现在也有三四本病历；至于我自己，在三十多年的人生历程中买了多少病历本就难以统计了，反正以前扔掉的病历不少。想想，如果实行“一本通”，我个人能省下一点钱，社会将节约很多资源。因此，一个小小的善政，可以为个人节约，财产，还为社会节约资源，还事关环境保护和地球的生态，事关人类的生存和发展。
　　
　　联想到近日在上海、南京等长三角地区实行的公交一卡通，这个“一本通”还让人感觉到，这是政府和公共服务机构给大家提供了更方便的服务。但这样的善政，在国内许多地方都没有实行。如果说公交一卡通得有财政资金的支持，许多地方可以借口资金有限不实施，但“一本通”可以说完全不用花钱，只要出台政策就可以为民谋利了。但这样的善政并没有被那些借口没钱的地方政府想出来，做出来。
　　
　　政府服务就应当“一本通”，就应当为百姓给予便捷，这才是服务型政府的本意。但现实当中，我们更多感受到的是政府部门服务不到位，门难进，事难办，还有前推后托的常态。我一朋友大学毕业留在兰州工作，买了房子后想把户口落下来，但派出所非要让把户口从学校先迁回老家，然后再从老家迁回新买房屋所在地，而老家派出所认为，他早就不是农业户口，不让迁入。这一拖就是一年多，跑断了腿，磨坏了嘴，到处求情下话，但户口到现在也没有落下来。新身份证无法办不说，许多事都受影响。朋友谈起此事，对政府一肚子的怨气。说实话，谁遇到这样的事谁不生气？大家不用什么高深的理论来看问题，只要常识就可以。公务员只要想办法解决问题，才是服务型政府该做的事，而有些政府部门将当事人推出门了事，除了让人感觉很受伤，对现实产生不满和无力感外，有什么建设性意义？这样的事不是个案，而是到处存在。前一阵报道说某地上老妇被陌名停发养老金，要重新领取就得开生存证明，老妇大热天跑了七个部门，却被推来推去。还有最近发生的新加坡商人王泉成事件，都是这些现象的不同表现。
　　
　　说白了，我所以对这个“一本通”感觉温暖，就是感觉政府在这件事上为大家提供了真正的方便，而对这种服务政府应当尽心竭力去做到，只有这样，才能让大家节省时间去创造财富，有好心情去面对社会，才能让社会矛盾减少，让社会更加文明和谐。作者：瞿方业 来源：红网