物业工作人员把老人家的暖气“隔离” 　　商报见习记者 周敏/摄

物价部门称业主做法值得学习，将对违规物业追查到底

　　■商报记者 陈清利 实习生 黄成俊

　　因拒交“二次运行费”，郑州市黄河北街1号院2号楼李令尹老人家的供暖水管被物业强行剪断。

　　【事件】

　　物业强行剪断供暖水管

　　昨日下午4时，家住郑州市黄河北街1号院2号楼的李令尹老人向商报投诉，因自己拒交供暖二次运行费，自家的供暖水管已被物业强行剪断。10分钟后，商报记者在71岁的李令尹家楼前看到，其家室外的供暖水管已被物业剪断，而物业工作人员还正在进行剪断后的处理工作。

　　李令尹告诉记者，昨日上午，小区物业——河南省国资委冶金建材机关服务中心打电话告诉他，若再不缴纳暖气费及二次运行费用，后果自负。对物业的此次催缴，李令尹表示拒交“二次运行费”。昨日下午2点半，李令尹与他同龄的妻子发现，小区物业已派工作人员到2号楼外强行剪断他家的供暖水管。

　　【缘由】

　　五次缴纳供暖费被拒

　　“每天每平方米0.165元的供暖价里已包含了二次运行费！”今年10月23日，李令尹老人看到报纸上物价部门的这种说法，感到无比惊讶。既然0.165元的供暖价里已包含了二次运行费，小区物业为何每年还要在0.165元基础上多收2分钱？这2分钱不能交，71岁的李令尹打定主意。

　　今年11月11日，李令尹根据自家85.1平方米的面积，按照每天每平方米0.165元的价格，计算出自己应缴采暖费1533.52元。并在当天将所需费用准备妥当，找物业交钱。意外的是，小区物业却以费用不够为由拒绝收款。而费用之所以不够，是因为李令尹未交每天每平方米2分钱的供暖二次运行费。

　　供暖正式开始，因李令尹不存在拒缴供暖费的问题，他家也顺利实现了供暖。李令尹称他5次缴纳供暖费用被拒。

　　【说法】

　　物业主管避而不见

　　昨日下午4点半，李令尹前往小区物业办公地点找物业主管领导讨要说法。还未走到物业办公室所在的省国资委院，李令尹看见小区物业的副主任边打电话边向物业办公地点走去。

　　李令尹不愿打扰正在打电话的“副主任”，就在经八路派出所民警的陪同下，紧随其后等待到办公地点再进行理论。意外的是，当李令尹到达小区物业办公地点后，明明看见“副主任”进了办公室，多次敲门却无人应答。

　　“每天每平方米0.165元的供暖价里，确已包含了二次运行费！”郑州市物价局价格举报中心主任李克亮说。李令尹拒缴“二次运行费”的做法，是值得市民学习的。对该物业此次强行剪断李令尹家供暖水管的事情，物价部门将追查到底，给李令尹一个满意的答复。

　　【相关新闻】

　　供热企业上门测温“分热”

　　商报讯（记者 李肖肖）住同一个小区，或者同一栋楼，邻居家热，自己家却不热……如果您遇到这种情况，可以打电话给供热企业，让他们来给您测温“分热”。

　　家住郑州市颍河路92号院的刘先生说，自己住在1楼，楼上暖气都比较热，自己家里却一直不够热。中原环保股份有限公司的工作人员前去查看后，调了一下顶层的阀门，屋里就热起来了。据工作人员介绍，造成冷热不均的原因，除了室内管道“气堵”以外，还可能是阀门控制不当。

　　近日，郑州市中原环保股份有限公司和郑州市热力总公司将开始逐步上门测温。郑州市市政管理局总工程师张雷说，能显示室温平均值的地方在室内中心处。测温时，将测温仪放在室内中心离地面1.2~1.5米处，测温仪显示的温度就是室内温度。

　　您家里要是不热可以联系供热企业。中原环保股份有限公司的电话：0371-67788000；热力总公司：0371-68890222。

来源：大河网-河南商报