人民网河南视窗讯 东方今报报道:(记者 霍者/文 袁晓强/图)11月11日是福娃美景小区交房的日子。当天,当业主们兴高采烈地前来办理交房手续时,发现“新家”根本不具备交房条件,交房程序更让业主们无法接受,纷纷抱怨不断。律师称开发商的做法已经违法。
【业主】所购房屋不具备交房条件
11日下午4时,长兴路与银河路交叉口福娃美景小区长铝物业公司楼前,聚集了三五成群的业主。“长铝物业恭贺小区业主乔迁之喜”的红色条幅悬挂在小区物业部楼上。据介绍,该小区的开发商是郑州中森置业有限公司,长铝物业公司负责该小区的物业管理。因为“新家”不具备交房条件,许多业主正在等候开发商给个说法。“屋里连水都没通,他们就这样交房了,我觉得他们是在糊弄业主。”前来办理交房手续的王先生非常气愤地说,“开发商在购房合同中承诺当天交房,现在,开发商先让到物业部交了3个月的物业费,还交了300元的装修垃圾清运费。这些钱不交,就无法领到钥匙,不能进去验房,这不是存心和业主过不去吗?”
据了解,这些业主除了对房屋内没有通水不满外,发现很多房屋还存有不少瑕疵,有的竟然是设计上的痼疾。
业主张先生说,他下午来跟物业部工作人员一块儿验房,发现房屋地面、窗户设置、房门等多处不合格,而开发商在验房之前发给他的“住宅质量保证书”上则都标明了合格。“合同上约定是今天交房,如果开发商不交房,他们就违约了。为了赶交房时间,他们就通知业主来办理交房手续,其实根本不具备交房条件。你看绿地也没有,停车场也没有,水也供应不上,咋叫人住?”张先生说。
业主李先生说,楼房本身设计还有一个最大的缺陷,厨房都没有排烟道。“将来炒菜的油烟往哪里排,如果在窗玻璃上开孔,油污都顺着墙体往下流,楼下的住户怎么办?”
业主江先生在检查了自己家的房屋后,竟然一下子列出了房门变形、门缝离地面太高、房顶有裂缝等大小问题22项。江先生说:“物业公司现在就收物业费,如果这些问题维修好要用两个月的话,这两个月的物业费还能收吗?”
【物业公司】这种问题让我们很被动
交完物业费的业主,看到自己的房子问题很多,都围在物业部门口讨说法。物业部工作人员黑结说,出现这种情况,物业公司很被动。“当初定的也是先验房再交房,后来开发商说先收(物业)费。开发商说交房,我们能说不交房?开发商的规定,我们也没办法。”
面对业主的诸多质疑,黑结无奈地回答,没办法。而面对业主“既然不具备交房条件,为什么物业费从11日当天就开始计算?”的问题,黑结避而不谈。
对于厨房没设排烟道的问题,黑结说:“你去找开发商说吧,跟我们物业没关系。”
绿地什么时候能建好?黑结说,开发商规划的是草坪砖,既做绿地,也能停车。物业部也向开发商反映过这个问题,但开发商的解释是,冬季不适宜种植,可能要等到明年春天了。
关于停车场的问题,黑结明确表态,将来业主都住下后,车辆肯定停不下,但没办法,小区太小,根本解决不了。
黑结表示,交过物业费的业主,验房时检查出来的问题,他会尽快汇总出来一个单子,次日交给开发商进行维修。“每家问题都不一样,啥时候能修好,不好说”。
【开发商】面对业主质疑无以应答
关于排烟道的问题,业主们围着自称是开发商代表的一男二女三个人追问。其中一位披肩长发女子说,这个要通过物业上解决,商量一下将来怎么打孔,“需要统一指定位置,到时看怎么做吧”。
购房合同上,开发商的承诺是:“水、电、道路在商品房交付使用时达到使用条件。”但为什么没通水?三位代表中那位男的说,现在自来水公司正在试压,三天之内通水。合同上不是说当天交房就能通水吗?三位代表无以应答。
有业主称,当时沙盘上可没有标明二层小楼的物业部,物业部所占位置应该属于公用空间。长发女子说:“沙盘仅供参考。这不有个验房书?有啥问题,交房之后再验。”长发女子的话,让众业主纷纷反对:“交房之后验房,耽误时间谁负责?”这三位代表再一次哑口无言。
后来,不知何时,三位代表已悄然离开人群。
【律师】开发商的做法已构成违法
对此,河南国基律师事务所律师任成宇的看法是,房屋交付使用时,应该达到购房合同中约定的使用功能和相关条件,并且符合国务院的行政法规和建设部的行政规章。
开发商让小区业主先交物业费和装修垃圾清运费才能验房的做法是不对的,这二者没有任何必然的联系,而且本末倒置。
正确的交房流程应该是开发商和业主双方先验房,达到交房标准方可交房。交房后,业主开始装修时,物业公司才可以收取物业费和装修垃圾清运费。装修垃圾清运费由业主自行处理的,物业公司不得强行收取费用。
任成宇说,先收物业费和装修垃圾清运费的做法是一种强迫交易行为,已经构成违法。业主们可以通过法律途径维护自己的合法权益。