“装”出的烦恼　无处“下脚”的空调
　　
    ■商报记者李书衡实习生宋晓珊

　　相关部门：墙体是公共的，物业负责管理和服务，有权让业主安在指定位置

　　空调是很多家庭的必备物品，装在哪儿最合适呢？郑州市民许女士家装空调，却装出个物业管理的空白。

　　装空调装出烦恼

　　市民许女士在郑州陇海路“翠园·锦华园”有套新房，装修结束后，参观的亲戚都来贺喜，唯独她和丈夫闷闷不乐。

　　“房子很好，但装空调成了大难题。”许女士说，她家是１０楼，楼下邻居的空调都是装在自家主卧室朝南窗户上面的平台上，当她也想把空调装到这里时，发现１１楼的邻居已捷足先登了。

　　许女士发现，一大一小两台空调刚好装在１０楼窗户上面的平台和１１楼中间的空隙处，她要想装空调，只能在墙壁上打孔，把空调悬挂在半空中。

　　她把这个想法告诉了小区物业，物业以不安全拒绝了她。想来想去，许女士还是决定把空调装在自己窗户上面的平台上。

　　许女士的丈夫找到邻居，结果邻居不愿意移机，就这样，从今年８月以来，许女士和丈夫就在邻居、物业和开发商之间来回跑，“跑了三个多月也没结果”，一个小问题，成了不可调和的大问题。

　　物业称无能为力

　　昨日，记者在许女士丈夫的陪同下，来到了“翠园·锦华园”小区，在３号楼中间单元１０楼与１１楼中间，看到了许女士窗台上安装好的两台空调。

　　许女士的妈妈说，以前物业的工作人员曾告诉她，每家的空调都装在自己窗户的上面，这样一来所有业主的空调都有地方装。但是，当记者来到该小区物业——河南翠园物业管理办公室时，一位姓蔡的经理否认有这样的说法，称他们只是服务，没有权力指挥业主把空调都装在某个位置上。

　　另外，还牵涉到一个确权的问题，到底窗户上面的平台属于哪个业主？蔡经理说，他们物业公司和开发商是一家，应该让开发商河南豫发置业有限公司出面，他现场联系到开发商一位姓王的工作人员，仍是没有明确结果。

　　“开发商和物业公司是一家，怎么就不能解决呢？”看到这个结果，许女士丈夫急了，“郑州这么多小区，很多家都要装空调，到底装到哪里应该有个规定，不然就乱套了。

　　主管部门：物业有义务管理

　　刚好许女士楼上的邻居也来到了物业办公室，这位刘姓邻居认为，自己先入住，当时就把两台空调装在了那里，并且其中一台空调是新型空调，不能随意拆装。现在她可以拆掉其中一台，让许女士安装一台。

　　许女士的家人认为，每家都把空调装在自家窗户平台上，所以刘姓邻居应该把两台空调都移到１１楼自家的窗台上，但这位姓刘的邻居不同意，协商再次失败。

　　对于此事，郑州市房管局物业处一位工作人员称，空调到底安在哪里，没有一个成文的规定。在一栋楼上，墙体是公共的，至于空调安装在哪里，物业公司负责管理和服务，有权让业主安装在指定位置，如果已经形成既定事实，房屋开发商有义务对安装地点进行确权，确权后，如果是邻居弄错了，就要及时拆掉。

　　他认为，根据空调水往下流的原则，还是各家的空调应安装在自家的窗台上面为好，这样更有利于邻里和谐。

　　马上该用空调了，但许女士还没为自家的空调找到落脚的地方

　　商报记者杨东华／摄

来源：大河网-河南商报