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别把履行职责当“帮忙”

新闻日期： 2007年11月01日 14:48:09

　　一些办事者前往某些职能部门办理有关公务时，一些职责部门工作人员履行职责时总是摆出一副“帮你忙”的姿态来接待前来办事者，且对办事者所表示的“谢谢”、“辛苦”也是理所当然地坦然接受，让办事者感觉到办公事就如办私事一样，都有种有求于人的味道。这种把履行职责当“帮忙”的做法，无形中拉开了干部与群众的距离，群众对国家公职人员那种高傲的态度产生偏见，严重影响国家公职人员形象。
　　
　　粗略看来，履行职责与帮忙似乎没有多大的区别，都是给人办事的一种活动，但细细体味，却有着天壤之别：履行职责是公职人员理所应当履行的一项基本义务，一种为民服务的公务活动，属公的范畴；而帮忙则是一种道义行为，凭私下交情所采取的一种处事活动，非职责范围内的事也可做，属私的范畴。因此，公职人员在履行职责时，如果以一种“私”的观点来对待，以“帮人忙”的态度来处理，那就会公私不分，严重偏离秉公办事的轨道，产生一些诸如能办的事拖着不办、不能办的事乱办、公事私办等腐败问题，便会导致一种惯性的不良循环，机关衙门作风也会应酝而生。
　　
　　因此，公职人员在履行职责时，首先要调整好心态，以服务为第一要务，而不能掺杂私心杂念。其次要端正好服务态度，不管前来办事者是办私事还是公事，都应采取主动、热情、积极的态度，而不能摆出一副“帮人忙”的被动式应付态度。只有如此，职责履行时才能做到公平、公正、公私分明、办事透明，让群众有宾至如归的轻松感，而不再是求人帮忙的压力感。作者：胡晓燕来源：红网

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