传统婚介在网络冲击下急需服务升级南山

　　核心提示

　　网上结识，网下见面，经过相互了解，青年男女牵手走进婚姻殿堂。这样的故事正屡屡在现实生活中上演，随着专业的“网络红娘”－－婚介网站在近几年的出现与快速发展，越来越多的人通过网络相识、相知，成就自己的网络情缘。

　　艾瑞资讯的研究表明，２００８年中国网上婚恋市场规模将达到６．５３亿元。在这种背景下，一批靠技术起家的婚恋网站被看好而获得巨额风险投资，正蓬勃发展，与此同时，全国上万家传统婚介机构也面临着来自婚介网站的市场挑战，纷纷将精力投入网络。种种迹象表明，网络新技术正在为人们打造具有时代特征的爱情快餐。

　　网络牵线成就千里姻缘

　　一个月前，陈先生在郑州迎娶了他的杭州新娘。在婚礼现场，陈先生除了向亲人朋友表示感谢以外，还特别感谢了一个名叫“红娘网”的网站。正是通过这个网站，陈先生与妻子得以相识、相恋，并最终牵手走进婚姻的殿堂。

　　陈先生是某知名公司郑州分公司高级经理，今年３１岁。他很早就想结婚，但苦于工作太忙，再加上平时的交往圈子太小，一直没有找到合适的女友。今年５月，陈先生在一本财经杂志上看到一篇报道，大意是浙江上市公司网盛科技ＣＥＯ孙德良要将红娘网包装上市，再造一个网络神话。

　　网络婚介究竟怎么样？看到这个报道后，持有网盛科技股票的陈先生当即打开了红娘网，想了解一下这个网站。很快，他就从网站上看到了一些会员的照片、简介，其中就有他的新婚妻子。“真没想到，那么偶然的机会能让我找到人生的另一半。”陈先生说。

　　无独有偶，郑州媒体从业者黄先生同样是通过网络与女友相识的。黄先生的媒人是“ＱＱ”，这款网络即时通讯软件，让黄先生有幸认识了一位在上海供职的河南女孩。两人相恋一年后，如今已结束两地相思的局面，女孩不远千里回到郑州，已经与黄先生结为夫妻。

　　黄先生说：“我现在终于明白，一些人为什么能靠一款小小的软件成为富有的网络创业者了。网络不但能让朋友保持联系，还能让人们找到爱情。”

　　事实上，陈先生、黄先生的经历并不新鲜，在网络新技术逐渐向生活渗透的时代，越来越多的年轻人通过网络寻找恋人，并最终组建家庭。

　　８月１９日，婚恋网站“幸福起点网”在郑州发起了一次网上交友节，活动同时在线人数最高达到４０４人，总在线聊天条数接近１万条。

　　而就在９月，北京、青岛等多个城市都举行了网络相亲大会。其中，９月１６日，青岛人在网上相约后，成功地将相亲会从网上搬到网下，吸引７０００多人到现场寻缘，最终有３００余对有缘人以此为媒，开始自己的浪漫之约。

　　据在郑州从事婚恋咨询服务的洪婕介绍，最近几年来，她至少为一千多人提供过婚恋资讯服务。去年，她发现选择婚恋网站的用户大部分都集中在２１岁至３５岁，而到了２００７年，她发现２６岁至３５岁的客户选择婚恋网站的意向明显提高，“相亲队伍的年龄层次正在扩散”。

　　洪婕还发现，２００６年，用户们在婚恋网站活跃的时间是平均６个月，到了２００７年，平均时间变为４个月，网民们“找到对象的时间”比去年快了两个月。“我注意到这些登录婚介网站的客户，与以前网络刚兴起时沉溺于聊天交友的年轻人的最大不同，就是他们的目的很明确，他们到这里来就是为了找结婚对象。”

　　知名婚恋心理学专家姜乾金教授指出，网络婚恋的兴起，主要得益于网络信息化的应用，正是这种网络技术的普及，带来了网络交友模式成熟化和网络婚恋普及化，客观上促进了婚恋市场的繁荣。

　　艾瑞资讯的研究显示，以中国１３亿人口算，有婚恋需求的大概有１亿人。２００５年中国网上婚恋交友活跃，用户规模达１０００万，网上婚恋市场规模达到９１００万元。艾瑞资讯预计，２００８年，中国网上婚恋交友用户规模将达到２９００万，市场规模为６．５３亿元。

　　“利”好前景引发“婚网”热

　　６．５３亿元，对任何商家、资本来说，这个庞大的市场都是一个难以抗拒的诱惑。

　　这种诱惑直接在全国催生出上千家网络婚恋交友网站，其中较成规模的有百合网、嫁我网、珍爱网、世纪佳缘等。而在郑州市，也活跃着幸福起点网、郑州相亲网、知识层征婚网、百年好合网等十多家婚恋网站。

　　而婚恋网站的发展前景，也让不少资本为之倾入重金。据了解，截至目前，百合网分两次共获得全球著名风险投资公司ＮＥＡ和Ｎｏｒｔｈｅｒｎ　Ｌｉｇｈｔ基金等机构总值为１１００万美金的风险投资，嫁我网获风险投资１２５０万元美金，中国交友中心获５００万美元的融资，婚嫁中国网获风险投资１０００万元。世纪佳缘网站ＣＥＯ龚海燕，创建家家交友网站时还在复旦读研究生，网站一经上线，当即就获得２００万元人民币的投资。

　　这股婚恋网站投资热潮从诞生伊始就席卷到了河南。２０００年１２月，幸福起点网在郑州创建，这是河南第一家婚恋交友网站。２００６年４月，幸福起点网获得河南国光信息产业有限公司的战略投资。这家具有河南建业集团背景的公司，让幸福起点进入发展的快车道。当年６月，幸福起点网改版，正式成为集网站、交友活动、咨询服务为一体的新型婚恋交友机构。

　　据幸福起点网负责人刘国正介绍，目前，幸福起点网本地注册会员数已经突破１５万，其中收费会员１万多人。

　　与幸福起点的高起点相比，郑州相亲网的创建多少有些戏剧性。这家定位为“纯粹以婚恋、交友、爱情为目的”的网站创建于２００６年，其创始人王先生是郑州一家媒体从业者。据王先生介绍，２００６年初，一个偶然的机会，他与一个朋友聊天，得知这个朋友曾相亲３０多次都没有成功，而另一位朋友则相亲５０多次，同样都以失败而告终。

　　“当时我很震惊，为什么会出现这种情况，后来想想，也许是因为这种相亲都是熟人介绍的，相亲的双方之间信息沟通并不通畅，联想到自己也还是单身，身边的朋友也都为找对象发愁，我就张罗着弄了这个网站。”王先生说。

　　９月２７日下午，记者在百度和ＧＯＯＧＬＥ　网站上输入关键词“婚恋网站”，分别显示搜索到１２７０００００篇和９０８０００篇，虽然这并不能代表婚恋网站的真实数量，但却足以验证婚恋、交友在互联网上的热度。

　　传统婚介面临网络挑战

　　注册会员８００万，百合网的这个成绩肯定是传统婚介所不敢想象的。这也显示出婚恋网站正在给传统婚介带来的巨大压力。

　　记者从郑州市婚介行业协会了解到，目前，郑州市共有婚姻介绍机构８６家，前几年这些婚介所运营情况都非常好，最近两年，其经营状况却有明显下滑的趋势。

　　对此，郑州市婚介行业协会一位专家指出，这与传统婚介机构的从业人员素质参差不齐有关，一些婚介所利用婚托搞诈骗被投诉、曝光，造成整个传统婚介市场的信用度下降，直接导致了经营状况的下滑。“另外，这也与时代的发展有关系，现在的年轻人已经不太习惯于通过传统婚介找对象，他们更习惯于借助网络这种时尚而且方便的平台。”

　　今年７月，河南风势市场调查机构曾就郑州婚恋市场作过专项调查，调查报告显示，目前郑州市２０～３５岁的年轻人正在变得不善于社交，尤其不擅长与陌生人打交道，个别年轻人甚至“见了陌生异性就脸红”，这些年轻人更习惯于“只见话语不见人”的网络交流方式，而受困于工作太忙等原因，年轻人也更愿意通过网络交朋友、找对象。

　　一边是传统婚介因诚信等原因导致经营状况下滑，一边是年轻人对网络的青睐，两种原因相加，传统婚介机构不得不面临升级的市场挑战。在这种背景下，一批传统婚介机构开始借助网络技术等方式谋求革新。

　　郑州知识层征婚中心，这家成立于１９９３年的传统婚介所，如今已成功创建一个名为“知识层征婚网”的专业婚恋网站，完成了由技术升级主导的服务转型。

　　据知识层征婚网负责人李健介绍，１９９３年创建这个婚介所时，是以给朋友帮忙的性质起家的，１９９４年开始实施收费服务，１９９６年郑州市整顿婚介市场时，才正式办理注册手续。

　　李健说，２０００年时，有一个网络公司找到他们，让他们把自己的婚介服务等业务资讯发布到网站上，每个月只需要交费用１００元，这是李健的婚介所第一次与网络接触。当时郑州有五六家婚介所都在这家网站上做宣传。２００３年时，这家网站因故撤销，知识层征婚中心决定自己建网站。

　　２００４年，知识层征婚中心创建了自己的网站。据李健介绍，目前他们的会员有三分之一来源于网络，而且还在呈上升趋势。

　　对于网络带来的改变，５３岁的李健非常欣慰：“这是时代的产物，我都年过半百了，还在学习网络技术，年轻人肯定更习惯于这种方式，现在看来，我们建网站这个选择是对的。”

　　与知识层征婚中心一样，郑州百年好合婚介机构也较早地顺应了时代潮流。创建网站后，该婚介机构经营状况不错。这也让其他传统婚介看到了希望，越来越多的传统婚介开始把目光投向网络，谋求通过网络技术来提升自身的服务水平。

　　营利困扰与信誉隐忧

　　创建郑州相亲网后，其负责人王先生并没有辞职专门经营这个网站，而是与两个朋友合伙兼职运营。与嫁我网、百合网这些国内婚恋网站巨头相比，郑州相亲网的投资可谓是少得可怜，创建一年多来，总投资还不到一万元。

　　王先生说：“我们一直在摸索着发展，目前最困扰我们的就是收费模式，我们不知道该怎样向用户收费，以什么样的形式收费。”

　　与郑州相亲网相比，幸福起点网的营利模式已基本确立。据其负责人刘国正介绍，幸福起点网目前的服务方式主要为网站提供信息、网下活动、收费会员咨询服务等。最近两年来，幸福起点网在五一、十一、元旦等节日组织大型相亲会，已经连续举办５届，累计参加人数超过６万人次。其中，网络交友节、博客大赛、摄影大赛，更体现出了网络婚恋服务所具有的传统婚介所没有的特点，这些特点，进一步成为网络婚恋服务的优势。

　　不过刘国正坦言，虽然有个别活动能够实现盈利，但幸福起点网整体并没有实现持续盈利，他们仍然在摸索着前进。事实上，百合网、嫁我网等国内婚恋网站巨头也同样受困于盈利问题。巨大的市场需求却并没让这些婚恋网站直接获取太多的利润。

　　而对于普通用户来说，他们更关心的则是虚拟网络中交友征婚人身份的真实性。虽然各婚恋交友网站均开通了具有权威性的“身份通”验证服务，且多数来网站交友的人士都是抱着一颗真诚交友的心态，但很多人还是担心在网站上交友时被骗。对于一直与“虚拟”相连的网络来说，信誉隐忧仍不可小视，网络婚介会否染上旧婚介机构虚构资料骗取眼球等“陋习”，也是人们担心的一个问题。

　　对此，一些婚介网站的负责人对记者说，一般网站都会对会员的身份证等相关证件和照片有非常严格的审核，证件不全的会员是不显示联系方式的。

　　郑州心理咨询专家殷俊君提醒说，通过网站交友或相亲时，尽量选择规模较大、模式成熟的网站，同时尽量与已经通过“身份”认证的会员沟通交流，也不要轻易把个人信息透露给对方，尤其是单身女士更要注意保护自己。

　　当然，对热衷于追逐时尚的年轻人来说，这些并不能阻止他们的热情，他们仍然热衷于网络交友、网络相亲，他们仍然愿意将自己的婚姻大事寄托在看似虚拟的网络上。

　　通过网络婚介机构相亲，正成为越来越多渴望找到另一半者的选择。