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黄金周旅游纠纷四成与车辆有关
新闻日期: 2007年05月09日

  人民网河南视窗讯  郑州晚报报道:(记者 胡审兵)记者昨日从市旅游质监所了解到,今年五一黄金周期间没有出现一起重大立案旅游投诉,51起各类旅游投诉和纠纷中,四成与旅游车辆和司机服务态度有关。

  一个从郑州去云台山的旅行团,旅游车因为没有年检被扣在当地,一部分游客要求当晚必须赶回去,一部分乘客要求旅行社安排滞留一晚继续旅游以做补偿,还有一些乘客拒绝乘车、拒绝吃饭,要求进行“1+1”赔偿。在市旅游质监所的协调下,最终按照前两种要求解决了纠纷。

  对此,市旅游质监所工作人员指出,游客遇到旅游纠纷应注意理性维权,必要时及时接受旅行社合法的补偿或者解决办法。

 

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